[Класс технологий] Курс UniMAT по применению Интернета вещей (12) - Часто задаваемые вопросы по Интернету вещей

Чтобы помочь клиентам UniMAT более удобно использовать продукты IoT, запущена серия статей о курсах по применению Интернета вещей. Статьи будут всесторонне знакомить с программным и аппаратным обеспечением, методами работы, соответствующими конфигурациями, типичными приложениями, общими проблемами и другими сведениями об UniMAT IoT. Прочитав полный текст, вы сможете получить всестороннее представление об Интернете вещей и достичь большего с меньшими затратами в применении Интернета вещей.

В этом выпуске мы представляем вам часто задаваемые вопросы об UniMAT Internet of Things.

1. Найдите проблему в том, что UBox не может получить доступ к Интернету

Эта программа использует компьютер и напрямую соединяет компьютер и Ubox через сетевой кабель. Запросите работу устройств IoT через компьютер и предоставьте справку для решения проблем.

01 Подключение устройства

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Uniface и выберите расположение файла. Или введите корневой каталог установки самостоятельно.

Выберите tvnviewer.exe для запуска.

Введите фактический IP-адрес устройства в IP (убедитесь, что IPV4 компьютера и IP-адрес устройства находятся в одном сегменте сети), а затем нажмите «Подключиться», чтобы подключить устройство.

02 команда открытия устройства

Войдите в интерфейс устройства, аналогичный интерфейсу HMI.

Сначала нажмите и удерживайте верхний левый угол, который является частью ①, в течение 5 секунд. Появится интерфейс настройки свойства. Выберите Системные настройки. Войдите в интерфейс настройки системы. Выберите интерфейс выбора режима сети и щелкните маленькую стрелку, обведенную кружком на экране, чтобы войти в интерфейс настроек конфигурации сети.

03 Выполнение команды

Войдите в интерфейс обнаружения, вы можете выбрать различные команды в ①, нажмите команду ② после выбора, после нажатия команды произойдет кратковременное замораживание, что является нормальной ситуацией, когда устройство выполняет команду.

04Рекомендуемое обнаружение и анализ проблем

Рекомендуется, если это режим карты 4G:

① На экране режима выбора сети подтвердите, что режим сети 4G.   

②Выберите драйвер сетевой карты 4G. Если дисплей выглядит следующим образом, это означает, что он нормальный. Если нет, обратитесь в техподдержку, чтобы переустановить модуль 4G или заменить его новым.   

③Выберите идентификацию SIM-карты. Если отображается строка текста и OK, это означает, что карта 4G распознана. Если он отображается как ОШИБКА, это означает, что карта 4G не распознана. В это время проверьте, правильно ли установлена ​​карта 4G.   

④Выберите уровень сигнала 4G. Диапазон+CSQ 9,99~31,99. Сигнал перед запятой указывает на сигнал, 31 указывает на лучший сигнал, а 9 указывает на худший. Пожалуйста, убедитесь, что

⑤Выберите пинг-сервер. Если устройство может пинговаться, это означает, что с выходом устройства в Интернет проблем нет. Если вы пингуете разные серверы, убедитесь, что ①-④ в норме. Устройство может спросить, что определенный процесс не запущен. Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки или R&D.   

2. Инструкции по перезарядке

Чтобы облегчить использование клиентов, позвольте пользователям контролировать использование своего трафика в режиме реального времени и пополнять трафик, телефонные звонки и текстовые сообщения в соответствии с реальной ситуацией. Запущен сервис персонального пополнения. Из-за расчетов сотовых операторов на начало и конец месяца запрос трафика может быть неточным.

01 Пополнение трафика

Карта данных будет аннулирована через три месяца простоя. Пожалуйста, перезарядите ее перед аннулированием.

Для устройства старой версии 1.0 вам необходимо добавить карту трафика для привязки 20-значного кода SN на обратной стороне карты, и новое устройство версии 2.0 автоматически привяжется. Пополнение платформы временно поддерживает только Alipay.

02Устройство SMS и пополнение телефона

Текстовые сообщения и телефонные звонки являются вторым методом push. В отличие от официальных учетных записей и приложений WeChat, за их использование необходимо платить заранее.

3. Виртуальная сетевая карта

Если появится сообщение о сбое прозрачной передачи или невозможности включения VPN, проверьте, правильно ли установлена ​​виртуальная сетевая карта.

Откройте диспетчер устройств, чтобы увидеть, есть ли виртуальная сетевая карта со словом TAP.

Или откройте сетевое подключение компьютера, чтобы проверить, есть ли сетевая карта TAP. Если есть другая виртуальная сетевая карта, отключите ее.

Если виртуальной сетевой карты TAP нет, откройте каталог установки Anyaccess, найдите файл iphelper и запустите его от имени администратора.

A. Откройте программное обеспечение для программирования ПЛК/ЧМИ, вручную введите фактический IP-адрес ПЛК или ЧМИ и загрузите его в соответствии с прямым подключением к методу загрузки ПЛК/ЧМИ.