![[Technology Classroom] UniMAT Internet of Things Application Course (12) - Internet of Things Frequently Asked Questions](http://www.unimatautomation.com/cdn/shop/articles/4164_5b4720ba-4517-43d6-a38e-045de7928184.jpg?v=1663294130&width=1600)
Para ayudar a los clientes de UniMAT a utilizar los productos de IoT de forma más cómoda, se ha lanzado una serie de artículos sobre cursos de aplicación de Internet de las cosas. Los artículos presentarán de forma exhaustiva el software y el hardware, los métodos de operación, las configuraciones relacionadas, las aplicaciones típicas, los problemas comunes y otros conocimientos de UniMAT IoT. Después de leer el texto completo, podrá tener una comprensión integral de Internet de las cosas y lograr más con menos para la aplicación de Internet de las cosas.
En este número te traemos las preguntas más frecuentes de UniMAT Internet of Things
1. Encuentra el problema que hace que UBox no pueda acceder a Internet
Este programa utiliza una computadora y la conecta directamente a Ubox a través de un cable de red. Consulta el funcionamiento de los dispositivos IoT a través de la computadora y proporciona una referencia para resolver problemas.
01 Conexión del dispositivo
Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Uniface y seleccione la ubicación del archivo. O ingrese usted mismo al directorio raíz de instalación.
Seleccione tvnviewer.exe para ejecutar.
Ingrese la IP real del dispositivo en IP (asegúrese de que la IPV4 de la computadora y la IP del dispositivo estén en el mismo segmento de red) y luego haga clic en conectar para conectar el dispositivo.
02 comando de abrir dispositivo
Ingrese a la interfaz del dispositivo, que es la misma que la operación HMI.
En primer lugar, mantenga presionada la esquina superior izquierda, que es la parte ①, durante 5 segundos. Aparecerá la interfaz de configuración de propiedades. Seleccione Configuración del sistema. Ingrese a la interfaz de configuración del sistema. Seleccione la interfaz de selección del modo de red y haga clic en la pequeña flecha en un círculo en la pantalla para ingresar a la interfaz de configuración de configuración de red.
03 Ejecución de comandos
Ingrese a la interfaz de detección, puede seleccionar varios comandos en ①, haga clic en el comando ② después de la selección, habrá un congelamiento a corto plazo después de hacer clic en el comando, lo cual es una situación normal cuando el dispositivo está ejecutando el comando.
04 Detección recomendada y análisis de problemas
Se recomienda que si es modo de tarjeta 4G:
①En la pantalla del modo de selección de red, confirme que el modo de red sea 4G. 
②Seleccione el controlador de la tarjeta de red 4G. Si la pantalla es como se muestra a continuación, significa que es normal. De lo contrario, comuníquese con el técnico para reinstalar el módulo 4G o reemplazarlo por uno nuevo.
③Seleccione identificar la tarjeta SIM. Si se muestra una cadena de texto y OK, significa que se reconoce la tarjeta 4G. Si se muestra ERROR, significa que no se reconoce la tarjeta 4G. En este momento, verifique si la tarjeta 4G está instalada correctamente.
④Seleccione la intensidad de la señal 4G. Rango + CSQ 9,99~31,99. La señal antes de la coma indica la señal, 31 indica la mejor señal y 9 indica la peor. Por favor, asegúrese
⑤Seleccione el servidor de ping. Si el dispositivo puede hacer ping, significa que no hay ningún problema con el acceso a Internet. Si hace ping a distintos servidores, asegúrese de que ①-④ sean normales. El dispositivo puede solicitar que no se inicie un determinado proceso. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica o con el departamento de I+D.
2. Instrucciones de recarga
Para facilitar el uso de los clientes, se permite a los usuarios controlar su propio uso del tráfico en tiempo real y recargar el tráfico, las llamadas telefónicas y los mensajes de texto según la situación real. Se lanzó el servicio de recarga personal. Debido a la liquidación de los operadores móviles a principios y finales de mes, la consulta del tráfico puede ser inexacta.
01 Recarga de tráfico
La tarjeta de datos se cancelará después de tres meses de inactividad, recárguela antes de cancelarla.
Para el dispositivo de la versión anterior 1.0, debe agregar la tarjeta de tráfico para vincular el código SN de 20 dígitos en la parte posterior de la tarjeta, y el dispositivo de la nueva versión 2.0 se vinculará automáticamente. La recarga de la plataforma temporalmente solo es compatible con Alipay.
02SMS de dispositivo y recarga de teléfono
Los mensajes de texto y las llamadas telefónicas son los métodos de segunda notificación. A diferencia de las cuentas oficiales y las aplicaciones de WeChat, es necesario pagar por adelantado para utilizarlas.
3. Tarjeta de red virtual
Si aparece un mensaje que indica que la transmisión transparente falla o que la VPN no se puede habilitar, verifique si la tarjeta de red virtual está instalada correctamente.
Abra el administrador de dispositivos para ver si hay una tarjeta de red virtual con la palabra TAP.
O abra la conexión de red de la computadora para verificar si hay una tarjeta de red TAP. Si hay alguna otra tarjeta de red virtual, deshabilítela.
Si no hay una tarjeta de red virtual TAP, abra el directorio de instalación de Anyaccess, busque el archivo iphelper y ejecútelo como administrador.
A. Abra el software de programación PLC /HMI, ingrese manualmente la dirección IP real del PLC o HMI y descárguelo de acuerdo con la conexión directa al método de descarga PLC/HMI.
